金智企业综合管理系统 ——— 在商贸型行业的运用

　　 商贸型企业概况与管理需要

　　商贸型企业是指商业零售业和商业零售兼营批发业务的企业。（从事批发以及其他非零售业务的商贸企业除外）。
　　商贸型企业专业从事流通领域的活动，不从事生产活动，商贸型行业常见类型有：批发企业、综合产品零售企业、单一产品零售企业、商贸连锁企业、个体企业（如商场专柜、自营门店）。

　　商贸型企业管理需求与经营特点：
　　1、 需要加强对各类客户包括供货商、批发商与终端零售客户的管理；
　　2、 需要统计销售人员销售业绩，指导与掌控销售过程；
　　3、 需要跟踪管理整个物流过程、产品配送以及库存监控；
　　4、 需要协调控制物流、资金流、信息流，实现企业市场目标；
　　5、 需要按日/周/月/季度/年，统计、汇总产品进货、销售收款等业务；
　　6、 每日收支零散、单笔金额较小，账务手工管理费时费力，收支盈余不便汇总；
　　7、 产品多数是日常生活用品，生产经营用品较少；

　　金智企业综合管理系统在商贸型行业的运用
　　金智企业综合管理系统=客户关系管理+企业电子账簿+进销存+办公OA，涵盖：办公管理、客户管理、客服服务、销售管理、产品采购、库存管理、账务处理、统计分析、安全保密等多种模块。
　　金智企业综合管理系统以销售管理为龙头，以客户关系管理为纽带，全面整合企业所有资源。
　　商贸型企业客户类型相对复杂：生产商、批发商或者其他贸易供应商是主要的进货渠道，终端消费者客户是主要的销售对象。一方面，企业需要清楚的掌握产品供应商的供货价格、供货周期、供货渠道以及合作模式等；另一方面，贸易型企业的销售对象辐射范围相对固定、主要面向个人消费者，尤其是重复购买率较高的个人消费者，对客户的购买需求、购买周期等，企业需要非常了解。
　　商贸型企业为了占有更多市场，必须要对购买客户进行需求统计分析、购买周期比较、热销产品汇总等，同时为了多方面降低进货成本与风险，必须要对供应商报价、供应商合作模式、供应商提供产品的特点、周期等进行分析。
　　金智企业综合管理系统客户关系管理方面，以客户视图为平台，帮助企业全面掌控客户基本资料、联系方式、客户类型、历史报价、购买历史、购买周期、售后投诉、服务过程等，并将交易合同、客户合并等常用项目进行关联，客户交易金额可自动导入账务处理系统，参考交易金额给企业带来的利润来管理维系客户。通过邮件营销、手机短信等信息平台，适时进行节日问候、产品促销、新产品资讯发送等，方便企业第一时间将产品信息传递给客户，变被动为主动，为客户提供更多优质服务。
　　商贸行业产品种类较多，频繁的进货销售，关系到各种商品，因此，库存管理尤为重要。企业不仅需要了解产品流向，对于商品具体的销售数量、销售类型、销售时间，以及对销售退货、售后服务等，都需要全面掌控。
　　金智企业综合管理系统库存管理方面，结合企业采购入库、订单出库、店面型销售等实际管理模式，对供应商报价、合同订单管理、产品入库、产品出库、库间调拨、库存盘点、库存流水账统计、库存上下限警戒线等进行流程化设计，通过仓库管理平台，仓库权限设置，杜绝越权操作，简单方便，为企业知晓产品销售数量、销售时间、销售趋势等提供了保障，同时销售回款可自动关联到账务处理系统，为企业高效管理繁琐收支提供了可能。
　　金智企业综合管理系统产品管理方面，可以方便的设置各种产品信息、产品类别、产品入库仓库、产品销售方向等，借助产品信息的反馈，企业有关管理人员可以很方便的知道产品的流动情况，并为制定相关决策提供最科学的数据支持。
　　商贸型企业产品进销频繁，进而带来了收支频繁。给供货商付款，可能是现金也可能是银行转账，可能先货后款，也可能先款后货；收入款项，更加琐碎，每日收入不同，每月收支需要进行利润估算，每季度希望有收支趋势分析，每年需要进行年终收入汇总。这些通过传统的手工管理非常困难，简单的电子计算器或者excel表格处理起来也相当麻烦，而且统计分析、对比说明、数据比例图等基本不可能实现，但这些却恰恰又是企业管理层最需要的信息。
　　金智企业综合管理系统中的电子账簿，专为企业老板设计，无需专业财务知识，简单易用，通过每日收支记录、各账户余额汇总、员工工资管理等，为收支汇总统计、每月、每周、每季度、每年的收支盈余等提供了汇总分析平台。
　　通过数据对比、环比，提供2D、3D、折线图、饼状图、柱状图等多种统计分析图表，支持统计数据的导出与打印，同时可按日追踪数据来源，为企业管理层寻找成功经验、失败教训提供了数据挖掘线索。
　　金智企业综合管理系统面市以来，在商贸行业得到了良好的运用，不仅满足了企业对客户管理、库存管理、账务管理等几大核心需要，并为企业进行售后服务、日常办公等提供了便捷的网络平台。