如何选择合适本企业的管理软件呢?本文以客观的视角为您分析解读,供您参考!
一、明确选择管理软件的目标
企业管理软件种类很多,侧重解决的问题方面各有不同,为企业实现不同的管理目标提供了大量候选参考。只有明确了借助管理软件实现的管理目标,才方便更有效的选择到合适的软件。一般来说,选择管理软件可以实现的目标可以大体分为以下几个层面:
① 规范化管理
让工作规范化、条理化,具体工作有信息记录,方便了解工作进展,便于借助系统提高工作效率,降低人力成本,减少信息缺失的困扰。即借助系统对企业的主要管理方面基本管理起来,这也是绝大多中小企业选择管理软件的管理目标。如常见的客户关系管理系统、进销存系统、办公管理系统、财务管理系统,部分综合管理系统、ERP系统等。
② 精细化管理
对公司实现全方面管理,公司规模相对较大,信息量多,部门分工精细明确,需要对信息实现精细管理,通常需要实地调研、专项培训等。即借助系统对企业实现全方面的精细化管理,一般为中型以上公司选择管理软件的目标。如大中型的生产系统、ERP系统或定制系统等。
③ 智能化管理
智能化管理除需要软件外,通常需要借助硬件设备,实现人力控制软件,软件调控硬件,实现自动化、智能化管理。如生成流水线自动封装系统等。一般为大型集团公司选择管理软件的管理目标。
④ 战略化管理
战略化管理通常需要多个管理系统,多方面人力配合,多方面硬件支撑,实现的是长远发展,战略定位管理等,这方面的管理系统以超大型系统为主。
二、选择管理软件的参考因素
不同的企业有不同的管理目标,在选择管理软件时参照的因素与侧重点有所不同,就中小企业来说,需求规范化管理目标的企业居多,我们以选择此类软件的参考因素进行分析。
① 软件功能——易用、可拓展、易维护
首先是功能需要满足企业需求,操作简便,软件能拓展升级,维护方便。当然,通用型软件几乎没有100%满足企业所有需求的,这里说的满足企业需求是指基本满足。对于可拓展性主要是考虑2-3年内极有可能用到的功能,购置软件适当考虑长远,不能仅仅满足目前需要,以至于很快需要再行选择软件,导致数据处理困难,工作移转不便等。对于易维护性,即软件的后期维护需要简便,传统的C/S架构,每台电脑安装系统,数据分散管理,系统维护需要重复进行,非常不方便维护。新型软件设计目前多采用B/S架构,只需要一台电脑作为服务器,任何电脑都可以使用,维护服务器电脑即可保障系统高效运行。
② 优质服务——专业、及时、高效
软件作为一种特殊的产品,服务至关重要,也是延长和提升软件生命力的重要保障。包括使用协助、功能培训、故障排除、升级维护等。软件的服务必须有价值,免费的软件除非是小制作软件或者通过其他模式获取利润来源,否则通常没有服务保障。标榜永久免服务费的软件,也是值得您在选择软件时慎重考虑的。
③ 软件价格——合理、诚信、性价比高
软件投资是一项长远投资,和其他任何投资一样,投资讲求回报率,而非简单的金额多少。因此,选择软件时,需要考虑软件功能,对比服务后再进行价格的对比。在企业经济条件允许的情况下,尽可能选择投资价值高,性价比合理的产品,不能为了省一时的开销而牺牲产品的功效或服务的质量。
④ 软件品牌——口碑、影响力、匹配值
和其他产品不一样,软件品牌是一个相对次要的方面,尽管品牌象征价值,代表品质等,但软件市场国内普遍是近10年内兴起的,除极少数一线品牌外,绝大部分产品对大多数企业来说都是相对陌生的,而中小企业选择软件时,就功能需求、投资预算来说,可以满足的基本都是非一线品牌的产品,因此,需要重点对比功能、体验服务。就选择软件的企业来说,看一下该款软件是否有本行业成功实施方案比软件品牌知名度来说更为实在。
⑤ 其他因素——可试用、可体验、较成熟
选择软件的其他考虑因素非常多,但总的来说,软件的可试用性是保障选择软件是否符合企业需求的重要保障,其次是产品需要较为成熟,面市销售时间有几年时间,通过有关质量认证等。
三、中小企业主流软件的价格
中小型企业的划分标准有很多,不同的行业划分标准也不同。简单来说,300人以内的公司基本都属于中小企业的范畴(摘自《中小企业促进法》内容提炼,供参考),因此,据国家统计部门的数据,中国的中小企业占所有企业总数量的99%以上。中小企业因此成为我国最强的经济主体,就中小企业选择软件来说,价格方面目前主要集中在以下几个方面:
① 0.5万元以内(以及免费版)
这类价格范围的产品,多属于专项功能的软件,如简单的记账软件、简单的考勤系统等,同时,市面上也存在大量的免费版的系统,当然,大多数免费版的系统都是面向个人的系统,企业用的系统来说,真正永久免费的较少(破解版除外)。
② 0.5万元-2万元(主流)
这类价格范围的产品为小企业候选产品的主体部分,原来几万、十几万的产品也多逐步向这类价格范畴靠拢。这类产品已出现简单的综合性管理、涉及面较多的管理等,如企业综合管理系统(类似金智企业综合管理系统)、客户关系管理系统、专业程度较高的财务系统等,以通用型系统为主。主要是产品面向的客户市场较多,极大的降低了客户的公摊,是帮助中小企业实现信息化管理的主要力量。
③ 2万-5万元(较常见)
这类价格范围的产品也较常见,多数集中于包含生产环节的ERP系统、集成的综合管理系统等,当然,这里说的价格是排除产品报价虚高之外的部分,也就是同类功能的产品普通集中的价格。
④ 5万元-10万元(多含个性需求)
这类价格范围的产品一般来说,侧重精细化管理,或在规范化管理的通用型软件基础上稍有个性功能定制或调整,市面上这类软件不太多见。
⑤ 10万元-50万元(含部分功能定制)
这类价格算是中小企业软件里面的高端价位了,但大中型企业来说,所定位的软件里面,这个价格范围的产品相对较为集中。
⑥ 50万以上(多为定制或大型软件)
这类价格的产品多位定制系统,需要实地调研、专项研发、长期培训等,通用软件在中小型企业的系统里面相当少见。
四、选择软件的理解误区
隔行如隔山,企业在选择管理软件时存在理解误区很正常,能意识到借助信息化平台辅助管理企业,已经说明该企业有关领导具备了现代化企业管理思想。对选择软件的几点理解误区进行梳理,将更有利于选择到合适的软件产品。
① 公司规模小,暂时不考虑
不同规模大小的企业,管理侧重点与精细程度可能不一样,但信息化管理是21世纪企业管理的必然需求,正如几乎没有不借助电脑协助工作的企业一样。借助信息化的管理平台是为了更快、更好的发展企业,在激烈的竞争中取得生存。降低人力成本、提高工作效率、减少盲目决策等,对企业具有重大的价值。因此,除极少数传统行业或个体商铺外,一般的公司都建议尽可能借助各种管理辅助平台,帮助企业更好的发展。不会投资的企业是没有发展前景企业,也是经营风险高于其他企业的主要根源。
② 只需要最简单的功能就行了
选择软件可以选择简单实用的系统,但不建议选择刚好够用的系统,正如电脑的配置一样,往往具体用的时候才发现配置不够,影响效率。因此,选择软件需要适当考虑长远,比如选择进销存的系统,就不妨关联考虑客户关系管理系统,或预留客户关系管理的功能接口,以方便将来不至于废置该系统而重新购置新的系统,导致数据管理方面的麻烦与投资浪费。
③ 公司太忙,没时间考虑
公司忙一方面可能事业繁荣,业务进展红火。但更有可能的是,工作效率不高或者无得力人手帮衬分担工作,致使工作量过于集中。这其实更说明了您的企业需要借助其他方式,提高工作效率,释放工作时间,让工作变得既轻松又高效。优秀的企业管理软件或许就是一个非常不错的选择,越早考虑,越早让公司能够更高效运转。
④ 软件倒想用,就是价格太贵了
软件作为企业的长远投资,投资自然更讲求回报率,不能一味追求“便宜”,尤其是破解版(盗版)系统,没有服务保障,更有可能被暗含恶意代码程序,企业受损的风险是相当大的。软件尽可能选择主流群体的选择,比如5千-2万部分,或部分规模稍大,业务较多的公司选择2万-5万部分等。
⑤ 以前用过同类软件,效果不好,不考虑软件了
任何行业的产品或服务都会有各种档次,以前用过的同类软件效果不好,有可能是软件方面不合适,也有可能是企业没有重视认真去用,或者两者兼而有之,但我们不能因噎废食,毕竟软件存在的意义是毋庸置疑的,多一个选择,多一次机会。
⑥ 需要能解决所有问题的软件
没有任何一款软件能解决所有问题,定制系统都或多或少也有部分功能用的不顺手,更何况通用型软件呢,能解决企业比较棘手的问题,基本实现企业规范化、信息化管理,让工作高效化,降低企业有关成本等就算是取得了软件的成功实施。