基本信息：

客户名称：北京必洁仕环保新技术开发有限责任公司

所属行业：一家集研发，销售，生产于一体的消毒剂产品公司

公司概况：主营产品：食用菌消毒剂。产品相对单一，主要服务于用于食用菌种植业、食品业，医药业，餐饮业及农牧业等行业。

客户需求：

跟进相对比较顺利的客户，成立多年的公司，之前一直没有用过相关的软件。由于人员增加订单量也越来越大，有个上软件的想法。

1、客户信息的管理统计查询，快速检索，沟通联系情况。

2、订单比较多，签单时间，发货时间，审核确认等。

3、款项的管理（已汇款、未回款的催收、长期合作客户的对账等。

4、库存产品信息，缺货补货的提醒等。

实施运用：

一、安装部署：下载安装到本地局域网试用，当天回放以后协助调试局域网其他人员试用。 讲解基本的功能和用法， 对销售统计查询及发货单的单号在线查询比较感兴趣，也超出客户的预期。对比过多家的软件，都没有相关的这部分功能。也可能是我这边协助讲解的比较细，所以初期阶段就比较认可我们的产品。

二、协助做好系统的基本设置：产品相对单一，有论盒卖的也有论箱的。基础设置上对权限范围、岗位等信息都没有太多的概念，都是客户提要求我协助设置好的。对于我们的多库存管理，产品的盘点调拨也都是协助做的，沟通了好长时间才基本明白软件的逻辑规则。

三、协助其他人员试用：之前没有用过其他的产品，所以接受起来比较慢，很多问题占用了大部分时间讲解， 中间没有遇到太纠结的问题。主要是客户的需求也相对简单，很多的功能甚至超出他们的预期的。

四、中间客户出差去东北，回来以后建议用服务器管理，和下面人员确认了没有问题就定下来了，本人是老板，比较爽快的人。没有纠结价格。

五、总体维护情况：目前基本使用起来了，功能上没有太多的问题。升级的时候一些新功能的更新会协助熟悉一下。关系很不错，没有太多的分歧的地方。下一步定期回访一下，争取帮忙介绍下客户。