公司一直致力于通信综合监控系统及通信检测、维护类仪器仪表、电力设施移动巡检系统、高压输电线远程监控系统及电力电缆高、低压线路检测仪表的开发及生产与施工。合作客户基本都是都是各大通讯运营商。主要管理方面在客户管理、项目跟进管理、合同管理、款项、售后服务、办公管理、人员管理。

1、在客户管理方面：

   在客户数量上不多， 但是客户的跟进周期很长， 着重于售后跟进记录管理与售后的服务体系管理， 客户信息的录入与分配跟进有业务员完成， 以及相关的客户任务与跟进提醒管理，有部分是领导提醒业务员作跟进，有部分是业务员规划自己的跟进提醒。

2、在项目管理与售后服务方面：

  在项目跟进过程中，有多人共同负责一个项目， 如项目视图中的行动历史记录项目共享人员谁跟进谁记录， 有项目负责人做项目合同与款项跟进， 项目的售后服务体系与提醒有技术负责人完成并做跟进记录， 并做好项目的跟进规划与提醒，启用销售自动化的手动执行任务来提醒责任人对售后进行维系。

针对售后服务这块，有专人做售后回访，也有专门的售事接待人员， 由接待人员将售后问题记录并转移分配给责任人处理，具体的处理情况由责任人录入系统。

3、办公管理以及系统的统计分析图表方面：

在办公管理这方面，着重管理人员的费用报销、各种单据的数据审核、员工通讯录，以及人事管理方面的人员考核与点评， 来点评工作人员对客户与项目跟进情况的时实评价以鼓励人员的工作积极性。

一些简单的数据统计， 人员工作量，新增客户统计，合同统计等。