客户名称：彰武县联信铸造硅砂有限公司

所属行业：硅砂、再生砂生产销售型企业

公司概况：彰武联信铸造硅砂有限公司位于辽宁省彰武县冯家镇，与内蒙古通辽市接壤，距沈阳110公里，距锦州港200公里，交通便利，有着良好的物流保障。阿尔乡境内有总储量超过1亿吨的优质天然风积石英砂资源，与通辽市大林砂属于同一矿脉，具有SiO2含量高、表面光洁、粒形圆整、碱性氧化物含量低等特点，是铸造业极为理想的造型材料。 彰武联信铸造硅砂有限公司目前已达产擦洗砂、树脂砂专用硅砂、再生砂三个系列产品，近期焙烧砂、覆膜砂也将陆续投产。

客户需求：

1、  主要是客户关系管理以及业务员的管理。客户方面管理为售前环节，售中售后都不需要，有其他软件在用。客户方面管理：客户基本资料的管理、客户等级的划分、热点客户、日程任务提醒信息以及有规律提醒、跟进内容记录、90天未跟进提醒、客户转移共享等等。

2、  岗位权限控制，业务员管理自己的客户跟进情况记录，领导进行监管。

3、  统计数据分析汇总、查询、统计图表。员工日报提交，领导进行查看点评。外出审批。

实施运用：

一、安装调试：公司需要运用手机app端，以及多处办公需求，选择了租用金智服务器空间方式，给其分配域名登录。https://lxqy.jzsoft.cn。

二、              协助系统的基本设置：包括，单位信息，部门设置，岗位权限设置，员工信息设置。以及应用的相关设置 。

新建企业客户，小齿轮自定义协助设置，等级设置等等。培训讲解了售前热点客户、长期未跟进提醒、日程任务行动历史记录、销售机会、转移共享、报价、点评、领导查看分析、数据导出、外出审批等等内容。上门培训指导整个软件流程运用。

由于对方需求简单，主要是售前环节，所以对于售中售后等所不需要的内容全部隐藏。整体上手实施也较容易。员工都上手软件，对售前把控领导了如指掌，比较满意。

售后及评价：

用软件才2个月时间，但是相对来说，比较满意，软件所需要的功能都可以满足，而且提到相应的软件问题都能及时解决，以及有需要调整的升级内容，也会尽快的处理。表示感谢。

                             实施顾问     刘芬    2016-01-25