基本信息： 

客户名称：福安市韵达速递有限公司

所属行业：本公司主要为客户提供快递、物流及电子商务等一系列服务。 

客户需求： 

1、  主要是管理客户资料，销售记录，产品库存，财务等。客户属于集快递和电子商务于一体的服务型公司，对功能要求不是很高，只要具备一般的管理功能就可以。随着公司业务的拓展和人员的增加，上系统的需求越来越不可或缺，领导思想也比较超前，也是一个非常认真、仔细、追求完美的人，想把公司管理的共规范一些，所以就上了这个办公平台。

实施运用： 

一、安装调试：用公司的普通电脑做得服务器，需要局域网和互联网同时用。安装很简单，一键式安装，软件是B/S架构的，只需要将软件安装到服务器上即可，其他客户端不需要安装软件，只需要访问服务器的本机IP地址即可，外网地址也设置好，用得免费的花生壳域名解析软件绑定的外网地址。软件在服务器上安装调试好之后，插上加密锁，然后，在每一台客户端电脑上进行访问测试，保证每一台客户端电脑都能够正常访问。 

二、协助主管做好系统的基本设置：包括，单位信息，部门设置，岗位权限设置，员工信息设置。以及应用的相关设置，如：考勤方案，审核流程等。在这里边，重点是岗位权限设置，因为不同的部门，不同的岗位有不同的职责。每一个部门，设置与该部门相对应的功能权限。每一个部门中的每一个岗位有不同权限。如销售部，分销售部经理和销售普通员工。对此，就应该将该部门分开两个岗位，一个是销售经理的权限，权限范围应该高一些，是本部门或者本部门及下级部门的权限范围，相应的，可以操作的功能也应该多一些，适实际情况而定。另一个是销售员工的权限，权限范围应该是本人的权限。其他部门也是同理。员工信息里边，着重注意分配员工的登陆账号。应用设置就很简单，根据提示和实际需要设置一下就可以了。 

基本系统数据设置好了之后，后期基本上就没有再培训过，偶尔有个不清楚的问题，指导一下。客户对软件比较熟悉，所以，售后方面做的很轻松。 

通过，一系列的实施协调，各部门工作起来就井然有序了，领导每天也可以仅仅通过一个小小的软件平台，掌控各部门甚至每个员工的工作情况，从而对公司的运营情况以及对员工的了解有一个整体的把握。 

售后及评价：

总体评价：虽然用得时间还不是很长，但是相对来说，比较满意，目前，没有问题，用得比较顺利，我司实施人员、客服人员与客户的各负责人相处的都比较融洽，继续跟进维护，争取赢得客户更大的认可，进而能够转介绍客户。

                             实施顾问     殷学伟     2014-06-25