基本信息:
客户名称:辛品流体设备(上海)有限公司
所属行业:设备生产销售型企业
公司概况:辛品流体设备(上海)有限公司主要从事喷雾系统及其配件的研发、生产和销售,我公司从英国、德国和日本等国家引进了先进的喷嘴生产设备,同时得到了英国WAINFOTR CORPORATION LIMITED公司的技术支持,对我公司的工程师进行了喷嘴知识的系统培训;我们同时也得到了曾经在美国Spraying Systems工作多年的技术骨干和销售精英的加盟,创建了我们的自主品牌“JETMASTER”。我们所生产的产品,均拥有独立自主的知识产权。
软件功能:办公管理、人事管理、客户服务、客户管理、销售管理、订单管理、产品管理、采购、库存、市场管理、ACC等。
客户需求:
1、客户跟单销售体系。
(1) 业务跟单销售。老客户维系新客户挖掘相结合。业务跟单节奏把握不准,销售跟进流程不规范。
(2) 报价体系。同一客户相同产品多次报价,多次购买价格查询分析,希望软件有预警提醒,低于产品成本价格报价提醒,解释系统无法实现,此管理体系不规范,因为销售人员都是不知道成本低价的。
(3) 产品多价格体系管理。
(4) 客户款项对账管理。
(5) 发货物流管理。
2、供应商采购管理体系。
(1) 供应商信息管理。
(2) 供应商报价对比参考。
(3) 供应商采购单,款项管理。
3、内部办公管理。
4、人员工资绩效考核管理,自动计算提成比例、奖罚、绩效。
5、领导监督员工日常工作,统计分析。
实施运用:
一、安装调试:
刚开始为公司普通电脑作为服务器,偶尔互联网使用,协助其一起设置局域网和外网访问。因为大楼没法实现互联网访问,实现不了外网访问,一直建议对方租用空间的方式,但是对方担心服务安全等问题,先局域网使用。
协助应用:
① 、协助基本的单位信息,部门设置,岗位权限设置,员工信息设置。以及相关的应用设置&审核流程等管理员设置的内容都基本上设置差不多了。用软件的人包括领导、销售人员、采购人员、仓管人员、客服人员等等。
② 协助软件基本模板的设置。
③ 提出一些升级意见问题,反馈后,部分升级处理。
二、售后跟踪服务及评价:
总体评价:整体满意,遇到问题及时解决,对服务热情客户那边也是比较满意,希望有更多合作机会。
实施顾问 刘芬 2015-10-12