1、公司客户资料较多，管理混乱。业务人员各自管理自己的客户，对于客户所有者，客户是否跟重把握不清，以及对于跟进时间较长的客户，之前沟通内容容易遗忘，具体业务员自己拓展的有效客户数量都无法统计分析。领导对于员工具体工作内容不清。

2、客户具体购买过公司什么产品，数量金额对账等都分析不全。

3、领导无法监督员工工作情况，无法对销售形势做比较精确的判断。安排工作不协调也容易遗忘。

4、订单出库发货流程管理上存在漏洞，库存资金量不清，无法设置固定的库存上下限，库存多了占用库存资金，库存少了，下了订单不足就需要采购，导致时间上拖的比较长。同时业务下单后，每次都需要与库管先确认库存数量，导致工作衔接不畅，容易出错。

实施运用： 

一、安装调试：公司普通电脑作为服务器，偶尔互联网使用，设置局域网和外网访问。

二、协助应用：在正式选购之前基本的单位信息，部门设置，岗位权限设置，员工信息设置。以及相关的应用设置&审核流程等都基本上设置差不多了。后正式购买软件之后，给公司员工集中做了相应的培训指导工作，将软件运用流程走顺。后期的工作基本上都是张负责集中反馈的，遇到本身软件故障问题及时处理解决。现已正式上手运用起来。

售后服务评价： 

售后跟踪服务：软件使用过程中，遇到不清楚的问题或者软件运行出现故障，实施顾问或者售后服务部会及时解决。