金智软件客户感言

精达河北精创工量具制造有限公司


1、公司客户资料较多,管理混乱。业务人员各自管理自己的客户,对于客户所有者,客户是否跟重把握不清,以及对于跟进时间较长的客户,之前沟通内容容易遗忘,具体业务员自己拓展的有效客户数量都无法统计分析。领导对于员工具体工作内容不清。

2、客户具体购买过公司什么产品,数量金额对账等都分析不全。

3、领导无法监督员工工作情况,无法对销售形势做比较精确的判断。安排工作不协调也容易遗忘。

4、订单出库发货流程管理上存在漏洞,库存资金量不清,无法设置固定的库存上下限,库存多了占用库存资金,库存少了,下了订单不足就需要采购,导致时间上拖的比较长。同时业务下单后,每次都需要与库管先确认库存数量,导致工作衔接不畅,容易出错。

实施运用: 

一、安装调试:公司普通电脑作为服务器,偶尔互联网使用,设置局域网和外网访问。

二、协助应用:在正式选购之前基本的单位信息,部门设置,岗位权限设置,员工信息设置。以及相关的应用设置&审核流程等都基本上设置差不多了。后正式购买软件之后,给公司员工集中做了相应的培训指导工作,将软件运用流程走顺。后期的工作基本上都是张负责集中反馈的,遇到本身软件故障问题及时处理解决。现已正式上手运用起来。

售后服务评价: 

售后跟踪服务:软件使用过程中,遇到不清楚的问题或者软件运行出现故障,实施顾问或者售后服务部会及时解决。

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