金智软件客户感言

精达河北精创工量具制造有限公司


客户网址:
公司信息:
 
精达河北精创工量具制造有限公司是生产工具、量具的专业公司,位于天津以南享有“铸造之乡”美誉的泊头市,我集团公司在积累了多年设计、制造平直量具的基础上,采用了新结构、新技术、新工艺和优质材料铸造加工的各种系列量具具有设计合理,结构稳定,精度高,耐磨损、使用寿命长等特点。广泛适用于机械加工、工具车间、装配车间、计量室及精密加工的检验和测量。产品畅销全国、交货及时。 
客户需求:
 
1、公司客户资料较多,管理混乱。业务人员各自管理自己的客户,对于客户所有者,客户是否跟重把握不清,以及对于跟进时间较长的客户,之前沟通内容容易遗忘,具体业务员自己拓展的有效客户数量都无法统计分析。领导对于员工具体工作内容不清。
2、客户具体购买过公司什么产品,数量金额对账等都分析不全。
3、领导无法监督员工工作情况,无法对销售形势做比较精确的判断。安排工作不协调也容易遗忘。
4、订单出库发货流程管理上存在漏洞,库存资金量不清,无法设置固定的库存上下限,库存多了占用库存资金,库存少了,下了订单不足就需要采购,导致时间上拖的比较长。同时业务下单后,每次都需要与库管先确认库存数量,导致工作衔接不畅,容易出错。
实施运用:
 
一、安装调试:公司普通电脑作为服务器,偶尔互联网使用,设置局域网和外网访问。
二、协助应用:在正式选购之前基本的单位信息,部门设置,岗位权限设置,员工信息设置。以及相关的应用设置&审核流程等都基本上设置差不多了。后正式购买软件之后,给公司员工集中做了相应的培训指导工作,将软件运用流程走顺。后期的工作基本上都是张负责集中反馈的,遇到本身软件故障问题及时处理解决。现已正式上手运用起来。
售后服务评价:
 
售后跟踪服务:软件使用过程中,遇到不清楚的问题或者软件运行出现故障,实施顾问或者售后服务部会及时解决。
                                              实施顾问   刘芬    2015-09-17
 
<< 返回