基本信息
客户名称：大连泰思曼高压电源有限公司
所属行业：生产销售型企业
公司概况：公司是专业的高压电源供应商，定做全系列精密高频高压电源、高压源，超高压电源以及特种电源产品，为世界各地的客商提供周到的全方位的服务。
选购软件：金智客户关系管理系统，植入销售自动化、来电CTI
软件功能：办公管理、客户管理、客服管理、销售管理、项目管理、产品管理、市场管理等。
客户需求
大连泰思曼高压电源有限公司（以下简称泰思曼），虽然成立时间不长，由于诚信经营，优质服务，客户数量越积越多，公司希望将大量的客户进行系统管理与维系之后，获得更快的发展与更多的成功，对于客户信息的管理以及销售流程的掌握方面都需要成立一套完善的销售体系。
对于公司经营有关统计数据，信息快速查询等也希望借助一款软件辅助管理。
实施运用
泰思曼作为一家生产销售型的公司，业务范围涵盖了静电除尘、油烟净化、静电喷涂、X光机、医疗设备、静电喷雾，物料静电喷涂包裹，激光设备，臭氧发生设备，静电植绒、科学研究、静电杀菌等领域。对于客户的管理，金智客户关系管理系统，客户种类自定义分类，客户质量高低、价值大小可以区别，客户信息录入后，查询管理非常方便。我们的客户资料多，通过软件可以批量导入，客户可以进行二次分配，软件的客户公共池也非常实用。
在当地高压电源的生产销售型企业，在当地同行竞争对手较多，分析客户需求，有针对性的进行生产安排，结合自身市场能力，产品价格与质量竞争优势等，留住成交客户；找准成交客户的交易规律，定期对客户进行回访，随时掌控客户需求的最新动向。
在竞争对手分析、客户回访方面，金智客户关系管理系统，有竞争对手管理、客服记录等功能，对于销售产品的周期、数量、种类可以统计，数据清晰。对于分析自身产品优势、了解竞争对手信息，非常有效。
泰思曼的客户需求多样化，业务单多有交叉，容易将客户的需求时间、制作要求、交付时间、交付方式等，相似之中穿插着各自的特殊需求，需求对客户的需求进行具体记录与分析，设置相应的提醒等，同时，对实施过程能分阶段跟进对于条理清楚的实施每笔业务非常重要。
针对新老客户维护方面，金智客户关系管理系统的销售自动化模块，可以有效的针对不同的客户实现新客户的挖掘和老客户的维系，及时有效的把公司的新产品信息传达给客户，避免了如同现在广告信息一样，千篇一律没有新意，这个功能能够针对不同的客户实行不同的方案，给客户专门为他们写的感觉，这样客户的体验度一定会有提升。
泰思曼的业务订单数量较多，客户付款方式多样，包括：现金支付、不同银行汇款、提前支付款项、成交后支付款项等各种情况都有，需要通过系统，梳理各收支记录与明细，同时，能按年、季、月、周查看统计分析图表，便于对公司经营状况及发展趋势有真实的认识，并据此作出合理的决策。
泰思曼选择了青岛金智客户关系管理系统，这款系统能够管理客户跟单、销售机会、报价、订单、回款、售后服务、客户共享、客户资料重新分配等，可以管理员工工作汇报、点评、考核。方便公司领导查看及指导，查询快捷方便。单据打印样式可以自定义，很实用，功能操作简答，售前售后体系非常不错，确实帮我们公司解决了一些信息化问题，提高了我们公司的工作效率。